Vous êtes ici :  Accueil    Formations online    Webmaster pro
  Niveau 1    Création de site    Marketing

Le Webmaster et la loi du marketing :
planifier le succés d'un site

Finalement, un Webmaster doit être conscient de ce qu'il travaille généralement pour deux groupes de personnes en même temps. D'abord, il y a son client qui finance son travail d'une manière directe. S'il n'est pas content, il risque de ne pas payer le site ou, pour le moins, de nuire à la réputation du Webmaster. Mais les relations entre Webmaster et client ont un atout : elles se passent en direct. Un client mécontent manifeste son souci immédiatement, et le Webmaster qui n'est pas certain si l'un ou l'autre page pouvait plaire à son client, n'a qu'à lui demander.
 
L'autre groupe, par contre, dont dépend en large partie la réputation et, par conséquent, l'avenir professionnel du Webmaster est plus difficile à saisir : l'internaute. Un site qui n'est pas apprécié par ses visiteurs n'apporte pas de bénéfice à son propriétaire. - Aux yeux du client, le Webmaster aurait mal travaillé.
 
Avant d'établir un projet, il est donc nécessaire d'entamer des études du marché pour savoir exactement, quel type et quelle forme de site ont les plus grandes chances de séduire l'internaute visé par le projet en cours et de rapprocher son promoteur de ses objectifs. Ces études font généralement partie de la tâche du Webmaster. Il est vrai que, théoriquement, il aurait le droit de refuser ce travail et de le laisser dans les mains du client. Mais il ne faut pas oublier que seul un pro de l'Internet est en mesure de connaître les points "sensibles" d'un internaute, de savoir ce qui lui importe. Si, par conséquent, le client ne remplit pas correctement cette tâche, c'est le projet du Webmaster qui, par la suite, en souffre. Dans le doute, l'échec du projet serait toujours attribué au Webmaster qui, effectivement, aurait manqué à ses devoirs.